현대 사회에서의 변화는 무척이나 빠르고 복잡하게 진행되고 있습니다. 이러한 환경 속에서 사람과 사회가 마주하는 다양한 문제들을 효과적으로 해결하기 위해서는 협력적 문제 해결력이 필수적입니다. OECD의 DeSeCo 프로젝트에서는 이러한 협력적 문제 해결력을 강조하며, 이와 관련한 다양한 역량의 중요성을 제기하고 있습니다.

협력적 문제 해결이란 무엇인가?
협력적 문제 해결력(Collaborative Problem Solving Competency)은 두 명 이상의 사람들이 지식과 기술을 바탕으로 서로의 이해를 공유하며 문제를 성공적으로 해결하는 능력을 의미합니다. 이는 특히 교육적 및 직업적 상황에서 매우 중요하게 여겨지며, 개인의 역량을 넘어 집단의 시너지를 이끌어 낼 수 있는 강력한 도구로 자리잡고 있습니다.
PISA의 협력적 문제 해결력 평가
2015년 PISA(국제학생평가프로그램)에서는 처음으로 협력적 문제 해결력의 평가를 도입하였습니다. 이 평가에서는 개인이 가상의 인물들과 함께 문제를 해결하기 위해 필요한 지식과 기술을 활용하는 과정에서, 서로의 이해를 높이고 노력을 공유하는 능력을 측정합니다. 이를 위해 다음과 같은 세 가지 주요 요소가 작용합니다.
- 공유된 이해를 구축하고 유지하기
- 문제 해결을 위한 적절한 행동하기
- 팀을 조직하고 지속시키기
협력적 문제 해결을 위한 교육의 변화
최근의 교육 과정에서는 문제 해결력, 정보 통신 기술(ICT) 능력, 의사소통 및 협력 기술을 더욱 강조하는 방향으로 변화하고 있습니다. 이는 협력 학습과 프로젝트 기반 학습 확산과 같은 교육적 접근 방식들이 발전했기 때문입니다. 이로 인해 학생들은 혼자서의 학습보다 친구들과 함께 협력하여 학습할 때, 문제 해결 능력은 물론 학습의 의미를 더욱 깊게 이해하게 됩니다.
협동 학습 환경의 중요성
협동 학습 환경에서는 학습자의 내재적 동기를 개발할 가능성이 높아지며, 이 과정에서 다양한 사회적 기술과 친사회적 가치가 자연스럽게 형성됩니다. 이러한 학습 환경은 학생들이 집단 소속감을 느끼고, 사회적 인정을 받을 수 있도록 도움을 줍니다. 학생은 이를 통해 자아 실현을 추구할 수 있는 기회를 얻습니다.
효과적인 협력적 문제 해결을 위한 전략
협력적 문제 해결을 효과적으로 이루기 위해서는 다양한 전략을 고려해야 합니다. 몇 가지 중요한 전략은 다음과 같습니다.
- 모둠 구성 및 교실 배치 고민하기
- 역동적인 상호작용 기술 개발하기
- 피드백 및 평가 체계 확립하기
- 적절한 도구 활용하기
모둠 구성 및 환경 조성
협력 학습 활동이 계획되면, 교사는 학생들의 모둠을 어떻게 구성할 것인지 신중히 고려해야 합니다. 모둠의 구성 방식은 학습 목표에 맞추어 다양하게 적용될 수 있습니다. 이에 따라 학생들이 서로의 강점을 활용할 수 있도록 다양한 배치 방식을 활용할 수 있습니다.
상호작용 기술의 중요성
협동 학습에서 학생들은 각자의 의견을 공유하고, 서로의 이야기를 귀 기울여 들어야 합니다. 따라서 교사는 학생들이 자신의 아이디어를 표현할 충분한 시간을 주어야 하며, 상호작용을 증진하기 위한 다양한 방법을 수업에 포함시켜야 합니다.

피드백과 평가의 역할
학습 결과에 대한 피드백은 매우 중요한 요소입니다. 협동 학습에서 피드백이 너무 경쟁적인 요소로 작용하게 되면, 학생들이 서로의 성과에 대한 책임을 회피하거나 다른 학생의 성과에 무료로 누리는 경향이 나타날 수 있습니다. 따라서 긍정적이고 구체적인 피드백 체계를 구축해야 합니다.

스마트 도구의 활용
협력적 문제 해결 과정에서 스마트 도구를 활용하면 효과를 극대화할 수 있습니다. 예를 들면, 온라인 협업 도구나 프레젠테이션 소프트웨어를 통해 학생들은 서로의 의견을 즉각적으로 공유하고, 피드백을 주고받으며 학습할 수 있습니다.
결론
협력적 문제 해결력은 개인의 능력을 넘어서는 집단의 시너지를 통해 문제를 해결하는 데 매우 중요한 요소입니다. 따라서 교육 현장에서는 이러한 협력적 역량을 키울 수 있는 다양한 전략과 방법을 적용하는 것이 필요합니다. 이를 통해 학생들은 더욱 풍부한 학습 경험을 쌓고, 미래의 복잡한 문제에 적응할 수 있는 역량을 키울 수 있을 것입니다.
질문 FAQ
협력적 문제 해결이란 무엇인가요?
협력적 문제 해결은 여러 사람이 함께 지식과 기술을 공유하면서 문제를 해결하는 능력을 의미합니다. 이 과정에서 서로의 이해를 증진시키는 것이 중요합니다.
PISA에서 협력적 문제 해결을 어떻게 평가하나요?
PISA는 학생들이 가상의 캐릭터들과 협력하여 문제를 해결하는 능력을 평가합니다. 이를 통해 각자의 지식과 기술을 활용하는 과정이 중요하게 다뤄집니다.
협력적 문제 해결을 위해 어떤 교육적 접근이 필요한가요?
협력적 문제 해결을 촉진하기 위해서는 프로젝트 기반 학습과 같은 협력 학습 방식을 도입하는 것이 필요합니다. 이를 통해 학생들은 공동으로 문제를 해결하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
효과적인 협력적 문제 해결을 위한 전략은 어떤 것이 있나요?
효과적인 협력적 문제 해결을 위해서는 팀 구성, 상호작용 기술 개발, 피드백 체계 마련 등 다양한 전략이 필요합니다. 이러한 요소들이 조화롭게 작용해야 원활한 협력이 이루어집니다.